Kvd12345 op 01 oktober 2024 over Bose in de categorie Electronica Merken
Een klant heeft een klacht ingediend over Bose, omdat de stroomkabel van zijn subwoofer niet is teruggestuurd na een reparatie. Na herhaaldelijk contact met de klantenservice, kreeg de klant te horen dat hij zelf een nieuwe kabel moest aanschaffen, wat hij als onacceptabel ervaart.
Stoom kabel niet mee terug geleverd door bose. Na reparatie subwoofer in pole . Na 5x contact gehad en 6 weken verder met bose kunnen ze de stroomkabel niet naar mij sturen. Ik moest er zelf maar een kopen zeiden ze. BOSE zo ga je niet met klanten om.
Dus denk goed na als iets per reparatie iets na bose stuurt.
Stoomkabel opsturen
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Bose
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bose
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bose nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
