Mijn Klacht:
Ik heb laarzen gekocht bij Supertrash. Mijn dochter heeft ze niet eens 4 maanden en ze is al een strik verloren.
Gewenste Oplossing:
Als ik een nieuwe strik kan ontvangen voor de laars
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 16 maart 2015
Reactie van het bedrijf:
Klant gaat ons voorzien van de gegevens. Het strikje wordt zo snel mogelijk opgestuurd. Contact gehad op 16-3-15
Een klant heeft laarzen aangeschaft bij Supertrash, maar na minder dan vier maanden is er al een strik van de laarzen verloren gegaan. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Supertrash
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Supertrash in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Supertrash een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Supertrash
Heeft op 16 maart 2015 om 15:13 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klant gaat ons voorzien van de gegevens.
Het strikje wordt zo snel mogelijk opgestuurd.
Contact gehad op 16-3-15
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
