Klacht: wil opzeggen

r vissers op 08 november 2018 over Streya in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Streya
Categorie Reclame
Status Open
Datum 8 november 2018

Een klant heeft problemen ervaren met het bedrijf Streya na een telefonische benadering. Na het verzoek om de overeenkomst te annuleren, ontving de klant geen reactie op meerdere e-mails en kreeg alleen standaardantwoorden aan de telefoon. Tot op heden is het bedrag van 465 euro niet teruggestort, ondanks dat de klant de KvK-beëindiging per e-mail heeft gestuurd.

Mijn Klacht:

ben benaderd door Streya aan de telefoon bij ophangen binnen uur terug gebeld dat ik er toch van af wilde zien dacht 12 of 24 uur bedenk tijd te hebben dat bleek niet zo te zijn
meerdere mails gestuurd naar Streya nooit antwoord terug aan de telefoon kunnen ze alleen maar zeggen we nemen het in behandeling u hoort van ons en dan hoor je niks meer bel je weet krijg je het zelfde te horen mijn bedrijf is 10 mei 2018 aangemeld bij KvK en af gemeld 18 juli 2018 betalen moest want hun wisten niks van mijn vraag om alles stopte zetten af terwijl ik 6 mails in postvak heb staan 21 juli 2018 Kvk beindiging per mail gestuurd tot de dag van vandaag mijn bedrag van 465,- nog niet terug op mijn rekening maar ben ook niet benaderd nog voor de beloofde werkzaamheden dus KLACHT KLACHT KLACHT

Gewenste Oplossing:

BEN TOTAAL NIET TEVREDEN WIL MIJN GELD TERUG

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Streya

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM