Mijn Klacht:
Ik werd telefonisch benaderd door Streya met een verhaal, waarna je zonder dat je het zelf in de gaten hebt toezegd dat je 465,85 moet betalen. Toen ik dit in de gaten kreeg heb ik direct terug gebeld om dit te annuleren. Ten eerste zijn ze al helemaal niet te bereiken en krijg je pas na 1000 keer bellen iemand aan de telefoon. Toen ik uiteindelijk iemand gesproken heb en gezegd heb dat ik nergens aan mee wil doen werd me verteld dat de bedenktijd voor mij niet opgaat en ik al akkoord ben gegaan. Dit is wettelijk gezien niet eens toegestaan en ik ben ook helemaal niet akkoord met deze werkwijze en ga ook zeker niet betalen voor NIKS. Want dat is wat ze gedaan hebben voor me, helemaal niks. Alles aan dit bedrijf klopt niet en nu ik ze hierover probeer te spreken, krijg ik geen gehoor.
Gewenste Oplossing:
Ik heb niks toegezegd en ga dus ook nergens voor betalen. Streya moet de rekening intrekken.
