Klacht: Oplichters

Bradleycia op 14 januari 2018 over Streya in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Streya
Categorie Reclame
Status Open
Datum 14 januari 2018

Een klant van Streya ervaart teleurstelling na een telefoongesprek waarin hem diensten werden aangeboden. Na twee weken werken ontdekte hij dat hij geen tijd had voor extra klussen en stuurde een annulering per e-mail, maar moest toch betalen omdat hij te laat was. Hij voelt zich misleid en raadt het bedrijf aan anderen af.

Mijn Klacht:

Ook ik werd gebeld de 2de werkdag dat ik voor mezelf ging, streya belde en het klonk goed.
Alleen na 2 weken werken kwam ik erachter dat ik het veel te druk kreeg en daarom niet met hun wilde werken omdat ik gewoon geen tijd heb.
Zonder enige gebruik te maken van hun dienst heb ik een mail gestuurd dat ik echt geen tijd heb voor extra offertes en klussen.
Maar ik was te laat en moest gewoon betalen.
Heel slim van jullie een zzper zo snel op te bellen!
Ik zal jullie bij iedereen afraden!

Gewenste Oplossing:

Als mijn factuur word verschuurd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM