Een klant ervaart problemen met Streya, omdat het bedrijf telefonisch niet bereikbaar is en er geen mogelijkheid is om te mailen. Daarnaast ondervindt de klant moeilijkheden bij het annuleren van een overeenkomst, waarbij kosten verbonden zijn aan annulering binnen de wettelijke termijn van zeven dagen.
telefonisch niet bereikbaar, mailen niet mogelijk!!
annuleren overeenkomst contract binnen 7 dagen zijn kosten aan verbonden!!
eerst een zakelijk bezoek bij Streya, met een overeenkomst contract.
niet telefonisch en via de mail!!! OPLICHTERS!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
