Klacht: Misleiding en oplichting

Mariostvr op 10 november 2017 over Streya in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Streya
Categorie Reclame
Status In behandeling
Datum 10 november 2017

Een persoon heeft een klacht ingediend tegen Streya na een telefonische benadering door een medewerker over klantenuitbreiding voor zijn onderneming. Na instemming met het aanbod ontving hij een rekening van 450 euro, terwijl hij geen duidelijke afspraken had gemaakt over kosten of de beloofde klanten. Bij navraag over de factuur kreeg hij te horen dat hij akkoord was gegaan, wat hij als misleiding en oplichting beschouwt.

Mijn Klacht:

Eind september werd ik telefonisch benaderd door ene meneer dario of ik als startende ondernemer geïnteresseerd was in klanten uitbreiding in mijn omgeving en dat ik als enige in mijn omgeving het vak uitoefen. Wat ik wel heel bizar vond want er Zijn er genoeg die hetzelfde doen. Daar kon ik geen nee tegen zeggen. Er werd mij vervolgens gevraagd mij door te verbinden als ik geïnteresseerd was in de klanten uitbreiding etc natuurlijk zeg ik daar Geen nee tegen. Vervolgens werd dezelfde vraag door een ander medewerker gesteld en dat ik op korte termijn meer klanten kan verwachten. Nog geen 2 dagen later krijg ik een rekening van 450 euro. En na telefonisch contact gehad te hebben over het factuur en de beloofde Klanten uitbreiding. kreeg ik als antwoord je hebt ja gezegd en kan niet meer geannuleerd worden.

Gewenste Oplossing:

Annuleer de zaak of sluiting van het bedrijf voor dat er nog meer gedupeerde komen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Streya in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM