Klacht: mijn dienstverlener

martine vermij op 31 december 2018 over Streya in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Streya
Categorie Reclame
Status Open
Datum 31 december 2018

Een klant van Streya, ook bekend als mijn Dienstverlener.nl, uit zijn frustratie over het ontvangen van een nieuwe nota een jaar na het annuleren van zijn diensten. Ondanks het betalen van annuleringskosten, ontving hij opnieuw een factuur met de mededeling dat hij had gekozen om zijn bedrijf te blijven profileren op hun platform. De klant beschrijft de organisatie als akelig en niet goed wijs.

Mijn Klacht:

Streya (ook wel mijn Dienstverlener.nl) heeft echt een plaat voor zijn kop. Vorig jaar ben ik erin geluisd met hun mooie praatjes. Stomste fout die ik ooit gemaakt heb, maar met een hoop moeite (en het betalen van annuleringskosten), dacht ik er toch eindelijk vanaf te zijn.

Sturen ze me gewoon een jaar later weer een nieuwe nota! met de opmerking: wat fijn dat u heeft besloten om uw bedrijf te blijven profileren op ons platform. Ze zijn echt niet goed wijs daar! Wat een akelige organisatie!

Gewenste Oplossing:

als ze me met rust laten!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Streya

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Streya nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM