Mijn Klacht:

Streya heeft mij gebeld ( Fleur ) en beloofd dat ik via hen site veel nieuwe klanten doorverwezen zou kunnen krijgen. Op dat moment zat ik in de auto en gaf ik aan dat ik daar graag een offerte van zou willen ontvangen maar dat ik ook met vakantie ging en dat ik na mijn vakantie wel met hen contact op zou nemen. Ik ben geen overeenkomst aangegaan en ontvang een sms met de inhoud dat Mijn Dienstverlener een welkomstmail aan mij heeft toegestuurd. Daarop heb ik na mijn vakantie een email verstuurd met het verzoek dat ze een onjuist emailadres vermelden in de sms en dat ik graag meer informatie ontvang op het juiste emailadres. Tot mijn verbazing ontvang ik een factuur….. Ik heb een aangetekend schrijven verstuurd ( binnen de termijn die Streya vermeld in de algemene voorwaarden, die je overigens op de website zelf moet opzoeken en niet in de ‘welkomstmail ‘ wordt toegestuurd. Toch blijft Streya volhouden dat de factuur voldaan moet gaan worden. Bovenstaande geeft aan dat deze overeenkomst niet rechtsgeldig is en nu hebben ze ook de pech met een juridisch onderlegde zzpér te maken en toch blijven ze volhouden.

Gewenste Oplossing:

Ik kijk met veel plezier uit naar een rechtszitting.
Deze manier van zaken doen moet aan banden gelegd worden. Ik denk dat we er verstandig aan doen alle klachten ( 34! ) inmiddels aan een programma zoals Kassa toe te sturen.
Schriftelijke bevestiging op mijn schrijven dat ik in mijn gelijk gesteld wordt.