Mijn Klacht:

Ik ben gebeld door “mijndienstverlener.nl” met de vraag of ik met mijn nieuwe bedrijfje op hun website wilde staan met de garantie dat ik daar minimaal 6 klanten per jaar aan over ging houden. Ik heb tijdens het gesprek al aangegeven dat ik dan eerst even rustig e.e.a. terug zou willen lezen in een mail of op hun website. Maar ik kon ter plekke (tijdens het tel.gesprek) wel even op de site kijken. Toch leek het mij (na een redelijk lang tel.gesprek) uiteindelijk wel interessant en heb ik (achteraf helaas) “ja” gezegd. Ik heb nog gevraagd hoe ze aan mijn gegevens gekomen waren. Hij gaf aan dat hij die bij de KVK vandaan had. Dat ik daar blijkbaar bovenaan stond (dat klopt want ik heb me pas net twee weken geleden had ingeschreven!) Na het gesprek met de eerste verkoopmedewerker werd ik nog doorverbonden aan een collega die alles wat we besproken hadden nog eens met mij doornam voor de overeenkomst. Hierin werd mij voorgelegd dat ik zou hebben afgezien van mijn bedenktijd, ik heb daar (weliswaar duidelijk twijfelend/vragend) toch ja op gezegd omdat ik overdondert was. Want ik had het daar eerder helemaal niet over gehad in mijn beleving!! Maar goed ik heb dat wel gedaan, stom!!! Ik was helaas net niet wakker genoeg. Het hele gesprek is (volgens hun) opgenomen. Gelijk na het gesprek voelde ik me er zo verschrikkelijk ingeluisd en had ik spijt en wilde ik ervan af! Ik heb inmiddels op klacht.nl meer mensen gehoord over deze koekenbakkers, dus ik ben gelukkig niet de enige die erin is getrapt, maar ik schaam mij toch diep. Normaal ben ik wel slimmer dan dit. (Ze hebben natuurlijk juist “beginners” zoals ik op hun lijstje staan. (Dat je op deze manier aan je klanten wilt komen, snap ik niet hoor!)

Gewenste Oplossing:

Ik heb me vergist tijdens het telefoongesprek. Ik wil mij alsnog beroepen op het wettelijke recht op een bedenktijd van 14 dagen en wil de met u gesloten overeenkomst ontbinden.