Klacht: annuleren van overeenkomst

Akuffo op 09 maart 2018 over Streya in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Streya
Categorie Reclame
Status Open
Datum 9 maart 2018

Een klant van Streya heeft een overeenkomst willen annuleren na een telefonische aanbieding, maar kreeg te horen dat dit niet meer mogelijk was. Ondanks herhaalde pogingen om de overeenkomst te beëindigen, ontving de klant een factuur van 465 euro en werd er gedreigd met een deurwaarder bij niet-betaling. De klant vraagt zich af of er sprake is van oplichting, gezien het ontbreken van ontvangen opdrachten.

Mijn Klacht:

Op 27 februari word ik gebeld door enig Jos over vragen van offertes en werk Ik heb ja tegen dingen gezegd die ik niet goed begreep.. Ik heb meteen onderzoek via internet gedaan en vijf uren later een mail verstuurd over mijn opzeggen. Volgens hen kon ik niet meer doen. Op 28 februari heb ik zowel via de telefoon als per mail aangegeven dat ik niet meer in zee wil gaan met mijndienstverlener. Ik heb zelfs contact genomen met hellolaw en een inloop juridischloket. Net factuur van 465 euro incl btw in de mail gekregen. Ik heb meteen gebeld om aan te geven dat ik de geld niet gaan betalen en de meneer aan de lijn bedreigt me met een deurwaarder als ik niet betaal.Ik heb nog geen opdrachten gekregen als een zzp’er en ik moet 465 euro betalen? Dat dacht ik niet. Is dit een oplichten?

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als Streya mijndienstverlener onze overeenkomst annuleer en ik hoef niets te betalen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Streya

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Streya nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM