Klacht: Streya reageert niet op mijn telefoontjes en of mail berichten

Taxi 2 Trust op 23 september 2019 over Streya in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Streya
Categorie Reclame
Status Open
Datum 23 september 2019

Een ondernemer heeft een jaar geleden een samenwerking met Streya aangegaan, na beloften van ondersteuning die niet zijn nagekomen. Na het versturen van een opzegbrief heeft de ondernemer geen reactie ontvangen en ook telefonisch contact blijft uit, wat leidt tot frustratie over het gebrek aan communicatie en het verlangen om de samenwerking te beëindigen.

Mijn Klacht:

Een jaar geleden gestart met een eigen onderneming. Meteen na inschrijving bij kvk werd ik benaderd door een medewerker van Streya. Hierin werd mij veel goeds beloofd wat tot de dag van vandaag nooit is waargemaakt. Helaas zat ik er een jaar lang aan vast. Vervolgens heb ik afgelopen maand een opzegbrief verstuurd. Hier is tot heden nog niet op gereageerd. Wanneer ik hen telefonisch probeer te bereiken, krijg ik nooit een reactie en of een terugbel verzoek. Ik wil hier gewoon van af en vind dat ze aangepakt dienen te worden.

Gewenste Oplossing:

Als ik af ben van het contract met streya en niks met hen te maken heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Streya

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Streya nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM