Klacht: Broek besteld en betaald, nooit ontvangen!!

complains op 24 april 2013 over streetwear in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf streetwear
Categorie Mode
Status Open
Datum 24 april 2013

Een klant heeft op 2 april 2013 een broek besteld en betaald bij Streetwear.nl, maar heeft deze nooit ontvangen. Na twee weken zonder enige communicatie van het bedrijf, heeft de klant geprobeerd contact op te nemen via e-mail en telefoon, maar kreeg geen reactie en ontdekte dat het telefoonnummer niet meer bestaat. De klant is verontwaardigd over het gebrek aan informatie en bereikbaarheid van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb op 2 april 2013 een broek besteld bij Streetwear.nl en betaald via I-deal.
Na 2 weken niets gezien te hebben, heb ik gemaild; geen reactie. Dus geprobeerd te belllen, maar telefoon werd doorgeschakeld en niet opgenomen. Later nog eens gebeld, maar het nummer bestaat niet meer.
Als je als bedrijf failliet gaat, neem dan in elk geval de moeite om de klanten met lopende bestellingen te informeren.
Maar nu is er gewoon niemand bereikbaar!
Ik ben woest!!!!!

Gewenste Oplossing:

Ik wil het aankoopbedrag terug en ik zou heel graag zien dat de site van streetwear uit de lucht wordt gehaald, zodat niet nog meer mensen de dupe worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over streetwear

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over streetwear nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM