Mijn Klacht:
Ik probeerde te bellen met jullie 0800-nummer, maar dit nummer werkt niet.
Ik heb onlangs een Braun scheerapparaat gekocht, mede vanwege de cashback-actie. Wij hebben de streepjescode op een foto gezet en die bijgevoegd. Samen met de aankoopbon (bewijs van aankoop). Nu wil men per-sé de originele code hebben die uiteraard allang bij het oud papier ligt.
Ik vind het vreemd dat men geen foto (met geo-tag id’s etc) accepteert samen met een aankoopbewijs.
Graag zie ik een oplossing voor dit probleem.
Gewenste Oplossing:
Graag zie ik alsnog het bedrag op mijn rekening.
