Klacht: Nog geen geld ontvangen

Hilltoppers op 02 december 2019 over HighCo DATA in de categorie Refund bedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Categorie Refund bedrijven
Status In behandeling
Datum 2 december 2019

Na 2,5 maand hebben de klager en haar moeder en dochter nog steeds geen geld ontvangen voor hun retourzending via HighCo DATA. Terwijl anderen wel hun terugbetaling hebben ontvangen, lukt het de klager niet om contact op te nemen met het bedrijf, en ook Kruidvat kan geen duidelijkheid geven over de situatie. De klager heeft een e-mail gestuurd, maar heeft tot nu toe geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Bij kruidvat Always discreet gratis terug via highco data Rotterdam.
Mijn moeder en dochter hebben na 2,5 maand nog niks ontvangen.
Ik en mijn vriendinnen wel.
Probeer ze te bellen maar je krijg n gespreks toon.
Inmiddels kruidvat gebeld wisten t ook niet.hebbrn 1 maal t tegoedbon gegeven van 5,00 euro
Always koste 4,41 per stuk., zou er eigenlijk 2 tegoedbonnen moeten krijgen,
Heb hun n mail gestuurd maar nog steeds geen reactie

Gewenste Oplossing:

Als ze gewoon uit betalen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HighCo DATA in behandeling genomen

Bericht van HighCo DATA

6 jaren geleden - Beste, Op welke gegevens stond de deelname ? Met vriendelijke groeten, HighCO DATA

Alle klachten die gemeld zijn door Hilltoppers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM