Terug

Klacht: Storingen tv

jonstenk op 09 januari 2015 over UPC in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf UPC
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 9 januari 2015

Sinds 25 december 2014 ervaart de klant constante storingen op de tv, waarbij veel kanalen niet te ontvangen zijn. Na contact met de storingsdienst, die aangaf dat het probleem aan de bekabeling lag, ontving de klant een splitter, terwijl de bekabeling al in orde was. De klant voelt zich niet goed geholpen door UPC en overweegt over te stappen naar een andere provider.

Mijn Klacht:

Vanaf 25/12/2014, heb ik een Konstante storing op mijn tv en een groot aantal kanalen zijn helemaal niet te ontvangen,ik heb de, storingsdienst,gebeld die zeiden dat het aan mijn bekabeling lag en ze sturen een splitter naar mij toe.
Welnu ik had al een splitter en met mijn bekabelijng was en is alles in orde.
Ik vind dat upc mij behoorlijk in de kou heb laten staan,daarom ben ik zeker van plan om over te stappen naar een andere provider.

Gewenste Oplossing:

niet dus ik ben het spuugzat.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Andere klachten over UPC

Alle klachten over UPC →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over UPC
Zo werkt het