Mijn Klacht:
met slecht weer vaak uitval van internet
Gewenste Oplossing:
n v t
Een klant van Mobicross ervaart regelmatig internetuitval tijdens slecht weer. Deze storing heeft invloed op de betrouwbaarheid van de internetverbinding. De klacht is goedgekeurd.
met slecht weer vaak uitval van internet
n v t
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.