Rene Van Vliet op 11 oktober 2017 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Een klant heeft een storing gemeld bij Ziggo, waardoor er geen toegang is tot tv, telefoon en internet. De klant benadrukt de noodzaak van internet en vindt het onacceptabel dat er pas over acht dagen een monteur beschikbaar is.
Vandaag storing gemeld bij Ziggo. Geen tv en telefoon en internet. Heb echt internet nodig. Hebben ze pas over 8 dagen een monteur beschikbaar. ONACCEPTABEL!!
Acute storing binnen 2 dagen oplossen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
