Vervelend dat de diensten niet naar tevredenheid werken. Bij vragen of problemen met onze diensten kan contact opgenomen worden met de klantenservice: http://www.tele2.nl/klantenservice.html Bij de klantenservice kunnen we er alles aan doen om een passende oplossing te bieden. Daarnaast is...
Samenvatting wordt geladen...
Ik kan niet meer bellen alleen nog smsen.nieuwe simkaart gekregen,na 6! weken.kan nog niet bellen.via internet tele2 om hulp gevraagd,kan niet! ik moet bellen met de klantenservice.Ik kan niet bellen weet u nog!Dit is al het zoveelste probleem bij tele2,mensen goedkoop is duurkoop in dit geval!Ik heb zelfs een nieuwe telefoon aangeschaft omdat het daar waarschijnlijk aan lag.
ik wil bellen en eventuele vergoeding van bellen naar klanten service 0,10 p/m.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tele2 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tele2 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 augustus 2012 om 14:03 geantwoord
Vervelend dat de diensten niet naar tevredenheid werken. Bij vragen of problemen met onze diensten kan contact opgenomen worden met de klantenservice: http://www.tele2.nl/klantenservice.html Bij de klantenservice kunnen we er alles aan doen om een passende oplossing te bieden. Daarnaast is er ook de optie om online een vraag te stellen op het forum: https://forum.tele2.nl/ Op het forum zijn gebruikers en medewerkers aanwezig om elkaar te helpen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
