Terug

Klacht: storing

M.Krijkamp op 11 juli 2014 over UPC in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf UPC
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 11 juli 2014

Op 7 juli ervoer de klager problemen met het maken van opnamen door zwarte beelden. Een dag later, op 8 juli, was er van 14.00 uur tot bijna 1.00 uur 's nachts geen tv, telefoon of internet beschikbaar, wat leidde tot extra kosten voor mobiel bellen en het missen van belangrijke televisie-uitzendingen.

Mijn Klacht:

Geachte UPC,
Maandag avond 7 juli geen opnamen kunnen maken, zwarte beelden!
Dinsdag 8 juli van af 14.00 geen tv/telefoon/internet. dat heeft geduurt tot bijna 1.00 uur snachts, heb veel moeten telefoneren met mobiel, dat zijn extra kosten, en dan maar niet te spreken over de TV. met het WK waar je dan naar uit kijkt en niets kunt zien, heb nu UTOPIA wat ik volg moeten terug zien op uitzending gemist, kosten 0.99 en dat 2 maal.

Gewenste Oplossing:

Graag een compensatie op mijn maandrekening willen zien

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Andere klachten over UPC

Alle klachten over UPC →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over UPC
Zo werkt het