Terug

Klacht: Onderdelen niet meer leverbaar

zwerverh op 25 februari 2014 over StoreMax in de categorie Bouwbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf StoreMax
Categorie Bouwbedrijven
Status Open
Datum 25 februari 2014

Een klant heeft in 2011 voor 272 euro wielsetten aangeschaft bij StoreMax, maar ervaart problemen met afbrekende kunststof bovengeleiders. Na het indienen van een klacht bij StoreMax, kreeg de klant te horen dat de onderdelen niet meer leverbaar zijn. Zowel de klant als Formido Oss hebben herhaaldelijk geprobeerd een oplossing te vinden, maar StoreMax biedt geen adequate vervanging voor de bovengeleiders.

Mijn Klacht:

Sinds 2011 voor 272 euro aan StoreMax 2000 wielsetten gekocht en sinds kort breken een aantal kunststof bovengeleiders af. Na melden klacht bij StoreMax is het antwoord: niet meer leverbaar. Ook Formido Oss (waar het product is gekocht) heeft meerdere malen tevergeefs bij Storemax aangeklopt. Storemax heeft echter een alternatief door de opvolger set (en ik hoef alleen de bovengeleiders) te leveren maar komt niet over de brug.

Gewenste Oplossing:

Storemax levert 6 stuks bovengeleiders van de opvolger StoreMax R40.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over StoreMax

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over StoreMax nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Vergelijkbare klachten in Bouwbedrijven

Alle klachten in Bouwbedrijven →
Meld uw Klacht over StoreMax
Zo werkt het