Monique06 op 04 februari 2013 over store24 in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant van store24 heeft een proefpakket aangevraagd, maar ontving vervolgens een ongevraagde afschrijving van bijna 70 euro. Na contact met het bedrijf en de bank, werd het bedrag teruggestort en heeft de klant het bedrijf geblokkeerd om herhaling te voorkomen.
Ook ik heb het proefpakket aangevraagd, en kort daarna wordt er ongevraagd bij mij bijna 70 euro afgeschreven. Ik heb ze gebeld en doorgegeven dat ik hier geen opdracht voor heb gegeven. Ook mijn bank gebeld en die hebben het direct terug gestort. Meteen dit bedrijf geblokkeerd zodat ze dit grapje niet meer kunnen uithalen! Dus na vele belkosten eindelijk opgelost.
De oplossing die mijn bank mij heeft geboden. Het terugstorten van mijn geld!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over store24
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over store24 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
