Terug

Klacht: Stogzuiger niet geleverd

yvonnebioch op 09 oktober 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 6 november 2012
Reactie van het bedrijf:

Het geld is teruggestort.

Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 9 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Begin mei 2012 een Paranello robot stofZuiger aangekocht bij Groupon ad EUR 114,90, afgeschreven van mijn rekening op 16.05.2012. Ondanks diverse telefoontjes en mailtjes aan Groupon tot op vandaag, 09.10.2012 !!!!! nog steed geen stofzuiger geleverd en ook ondanks mijn diverse verzoeken het geld niet teruggestort gekregen.
Ik heb diverse keren aan Groupon medegedeeld dat ik de koop onmgedaan wenste te maken gezien de extreem lange levertijd en mijn geld terug wil.

Gewenste Oplossing:

Koop ongedaan maken en geld per omgaande terugkrijgen van Groupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupon

Heeft op 06 november 2012 om 17:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Het geld is teruggestort.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Groupon

Andere klachten over Groupon

Alle klachten over Groupon →

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites

Alle klachten in Coupon Sites →
Meld uw Klacht over Groupon
Zo werkt het