Klacht: stofzuiger

op 20 augustus 2016 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

hallo ik heb deze week mijn stofzuiger gekregen ik heb al 2 mails gestuurd maar nog geen reactie terug gekregen er zit geen buis bij ik moet stofzuigen op mijn knie terwijl ik een hernia heb vind het toch niet normaal ..als ik niets hoor van jullie kant stuur ik die stofzuiger terug ben er dan niets mee sorry Mvg viviane lucas

Gewenste Oplossing:

als ik een buis krijg dat ik normaal kan stofzuigen en niet op mijn knieen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 23 augustus 2016 om 10:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Lucas,

Bedankt voor uw bericht.

Wat vervelend dat u de stang niet heeft ontvangen van de stofzuiger.
Wij hebben de leverancier inmiddels verzocht om de stang na te zenden.

Wij zien dat u 19 augustus meerdere berichten heeft verstuurd.
Door het weekend erna konden wij niet gelijk de berichten beantwoorden.

Wij hopen u voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groeten,
Team GroupDeal

Alle klachten die gemeld zijn door viviane lucas