Mijn Klacht:
Gehechte meneer/mevrouw
Ik heb op 05-08-2014 één stofzuigen van 99,95 euro bij jullie bedrijf gekocht.Merk van stofzuig Philips BAGL.STOFZ.FC8142.Die stofzuig doet niet goed voor tapijt,maar alleen voor laminaat.Als ik die op hoge staand zet wordt die zo heet dat ik een brandde lampje krijg.Na die wij gekocht hebben,gingen wij op vakantie 3 weken.Daarna ging ik gebruik van maken.kom ik erachter dat die voor tapijt niet geschikt is.Ik heb alles terug en netje in doos ingepakt.En ik ben vandaag langs één van jullie winkels geweest.Omdat ik terug wou geven of ruilen met een ander stofzuigen.Die medewerk geeft aan dat ze die niet meer kunnen verkopen.Daarom betekenen ze niks voor ons.
Heerlijk gezegd ik ben zo teleurgesteld dat ik zo veel geld betaalt heb,en ik krijg zo reactie van medewerk.
Ik ben jaren klant bij jullie.Halve van ons huishouden spullen koop ik bij jullie winkel.
Ik hoop van harte dat u iets voor ons betekenen
Groeten,
Aslami
Gewenste Oplossing:
Als ik met één andere stofzuigen kan ruilen of mijn geld terug krijgen.
