Terug

Klacht: Stoelen mog steeds niet leverbaar

Calori op 14 september 2017 over Rofra Home in de categorie Horeca

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Rofra Home
Categorie Horeca
Status Open
Datum 14 september 2017

Een klant heeft op 1 mei vier eetkamerstoelen besteld bij Rofra Home, maar na bijna vijf maanden zijn deze nog steeds niet geleverd. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, heeft de klant geen duidelijke informatie ontvangen over de leverdatum. De verkoopster kan ook geen uitsluitsel geven over wanneer de stoelen beschikbaar zullen zijn.

Mijn Klacht:

Op 1mei 4 eetkamerstoelen besteld, maar zijn nog steeds niet leverbaar. Wanneer dan wel weet de verkoopster ook niet. Bijna 5 maanden wachten, en dan nog geen stoelen is heel erg lang! Het is dat we zelf bellen, vanuit Rofra zelf al die tijd niets gehoord. Dinsdag 12 sept. zelf maar eens gebeld toen zouden ze het regelen, tot vandaag niets gehoord. Weer zelf gebeld maar nog geen duidelijkheid.

Gewenste Oplossing:

Als de stoelen nu eindelijk geleverd zijn , met excuses van Rofra

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rofra Home

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rofra Home nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Rofra Home

Alle klachten over Rofra Home →

Vergelijkbare klachten in Horeca

Alle klachten in Horeca →
Meld uw Klacht over Rofra Home
Zo werkt het