dinter78 op 17 september 2018 over Stipte in de categorie Alles-in-1
Beste Alexander van Dinter, Bedankt voor uw bericht en onze excuses voor het late antwoord. Stipte heeft uw klacht in goede orde ontvangen. Op 20 september 2018 is een monteur bij u thuis geweest die uw diensten heeft hersteld. Nogmaals...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb al 10 dagen geen internet, inmiddels een keer of 8 gebeld naar een zeer slechte en klantonvriendelijke klantenservice. Stipte biedt een service aan maar las deze niet werkt doen ze werkelijk niks om het in orde te maken. Ze wordt niet eens een indicatie gegeven wanneer het probleem eventueel verholpen wordt. Schandalig!
bij excuses, terugbetalen en werkend internet
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Stipte over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Stipte in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Stipte een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 september 2018 om 17:07 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
