Mijn Klacht:
Al bijna 2 weken verhuisd en nog steeds geen internet of tv. Wij hebven de verhuizing ruim op tijd doorgegeven. Op 14 september zou er opgeleverd worden. Eerst was er iets mis met het huisnummer dus zou de oplevering iets vertragen naar 18 september. Vandaag de dag nogsteeds geen tv en internet. Kpn moet de lijn opleveren die hebben welgeteld 1x gebeld en deze oproep heb ik gemist. Zij hebben geen voicemail ingesproken oid. Dagelijks contact gehad met stipte maar helaas nog steeds geen oplossing. Wel ontvAngen wij diverse sms berichten van kpn dat de monteur langskomst voor een storing op het OUDE adres, bel kpn die geeft aan dat stipte het verkeerd doorgeeft!!! Stipte zegt nee hoor wij geven het wel goed door… zeer zeer zeer slechte communicatie en wij maar wachten!! Ik vind het een schandalige service!!!!!! En eis z.s.m. een oplossing!!
Gewenste Oplossing:
Zodra wij weer tv en internet hebben.
