Klacht: Stilzwijgend verlengd

op 05 september 2018 over huurexpert.nl in de categorie Verhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb toen ik een aantal maanden geleden vanwege een beëindiging van mijn antikraak contract €30,- betaald aan huurexpert om twee maanden lang toegang te krijgen tot hun database. Ze hebben mij vervolgens twee maanden lang de ene na de andere woning gestuurd waar ik niet voor in aanmerking kom. Zij hebben mij dus totaal niet verder geholpen. Na twee maanden constateer ik dat zij weer €30,- van mij rekening hebben geboekt. Ik heb het bedrag gestoneerd en mijn account volledig stop gezet.
Vervolgens krijg ik nu een herinnering voor dit bedrag. Ze zijn ook niet telefonisch bereikbaar.

Gewenste Oplossing:

Als ik de beschreven €30,- niet hoef te betalen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over huurexpert.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over huurexpert.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dsb666