F.A. van der Mijn op 05 maart 2014 over stichting preventel in de categorie Mobiele Telefonie
Een consument heeft zich onterecht aangemeld bij Preventel, omdat Telfort nog steeds bedragen vordert na de opzegging van het contract op 1 november 2013. De consument heeft de betalingen geblokkeerd, wat heeft geleid tot de registratie bij Preventel.
ik ben onterecht aangemeld bij Preventel
Het betreft betalingen / vorderingen van Telfort
het contract met Telfort is per 1 november 2013 opgezegd
de bedragen worden tot op den nog steeds gevorderd/ afgeschreven door Telfort
de bedragen heb ik inmiddels geblokkeerd met als gevolg dat ik geregistreerd sta bij Preventel
Per direct uitschrijven bij Preventel
en stopzetting afschrijvingen door Telfort van mijn rekening
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
