Mijn Klacht:
Ik kreeg 1 maart jl een brief van preventel dat ik via intrum justitia sta geregistreerd als wanbetaler en daar was aangemeld door tele2 waar ik mijn mobiele abonnement heb. Ik heb vanmorgen gebeld met intrum justia en die vertelde mij dat er bij tele2 een fout gemaakt zou zijn en hun moest bellen. zogezegd zo gedaan, ik heb tele2 direct gebeld en daar is niets over wanbetaling van mij bekend en zij hebben mij dus ook nergens aangemeld als zodoende, dat kan ook niet wand ik betaal altijd netjes. Nu moest ik van tele2 een aangetekende brief naar perventel sturen om de registratie ongedaan te maken, niet normaal dat niemand wat weet en dat ik zelf weer achteraan moet, bellen met preventel kan ook al niet!!! Ik ben nu boos dat ik in feite van het kastje naar de muur wordt gestuurd!!! en het uiteindelijk zelf op moet gaan lossen!!!
Gewenste Oplossing:
Als de registratie bij Preventel ongedaan wordt gemaakt, en ze mij kunnen vertellen wat er fout is gegaan! en bij wie!
