marleen 43pieper op 04 december 2012 over stichting preventel in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant heeft geprobeerd een mobiele telefoon aan te schaffen en een Vodafone-contract af te sluiten, maar werd afgewezen zonder duidelijke reden. De klant heeft geen eerdere ervaringen met Vodafone en geeft aan geen schulden te hebben.
dat ik een telfoon wou kopen , en een vodafoon kontrakt , wou af sluiten ,
maar ik was af gewezen , heb nog nooit eerder ook maar iets gehad van vodafoon , dis zou de eerste keer zijn
en ik weet niet waarom het is af gewezen heb nergens schulden. vriendelijke gr, m,v/d nieuwboer
ja waarom ik ben af gewezen ??
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
