Op dinsdag 1 juni broek gekocht bij steps in the mall in Leidschendam. Zaterdag 5 juni de broek gewassen en de naad van de boord was los. Op woensdag 9 juni terug gegaan naar de winkel. Daar zei de vriendelijke... Lees meer
Ik heb in november mijn bestelde kleding teruggestuurd en mijn geld niet terug gehad. Ik kan steps niet bereiken.
Oplossing: mijn geld terug voor de geretourneerde artikelen. Lees meer
ik heb 21-9 kleding besteld en een paar dagen er na een deel geretourneerd. Tot op heden niks meer van gehoord... zijn niet te bereiken per tel., email
Ik wil mijn geld terug! Lees meer
He twee kledingstukken apart retourzonden naar Steps. Van een heb de bevestiging ontvangen. Van de eeste die ik gezonden had niet. Heb al via hun website melding hievan gemaakt maar geen enkele reactie ontvangen en tot op heden ook geen... Lees meer
Ik heb onlangs een bestelling via de website van steps gedaan. Deze artikelen zijn geretourneerd omdat het allemaal te groot was. Het bedrag dat ik terug moet krijgen is 95,17. Nu hebben ze een terugbetaling gestort maar niet het volledige... Lees meer
Onlangs een bestelling gedaan en een broek en blouse retour gestuurd. De kosten van de broek heb ik retour gekregen, maar de kosten van de blouse niet a 19,99.
In de mail die ik ontving van Steps stond overigens ook... Lees meer
Ik heb 2 weken geleden een skinny jeans gekocht maar na 2x dragen was deze niet meer zo strak als bij het passen. Nu heb ik de broek gewassen maar ook toen zat de broek niet meer strak hij leek... Lees meer
Ik heb eerder een top en vestje besteld, top retour gestuurd, maat M en nieuwe bestelling maat L gedaan. Krijg echter nog steeds mail en reply om de rekening te betalen omdat het retourmelding niet klopt.
Ik heb de retourbon, mailbevestiging... Lees meer
Blouse besteld bij Steps, wordt geleverd met enorme scheur in de mouw.
E-mail gestuurd, krijg geen reactie. Vervolgens gebeld met Steps en op hun verzoek een mail gestuurd met foto’s.
Krijg 2 dagen later bericht dat t is doorgestuurd naar de kwaliteitsafdeling.
Volgende... Lees meer
Onlangs is mijn reeds gekochte en betaalde blouse van Steps na eenmaal dragen stuk gegaan. Scheurtje bij een naad. Ik heb hier een mail met foto van de blouse over naar Steps gestuurd. Hun advies stuur de blouse met een... Lees meer