Mijn Klacht:
bij Cherio.com heb ik 5 x 1/5 staatslot besteld in ruil voor punten maar met de code kan ik er maar 1 activeren en ze reageren niet op mails
Gewenste Oplossing:
als de helpdesk doet wat ze moet doen,nl klachten oplossen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft vijf staatsloten besteld bij Cherio.com in ruil voor punten, maar kan met de ontvangen code slechts één lot activeren. Pogingen om contact op te nemen via e-mail blijven zonder reactie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
