Mijn Klacht:
Heb 3,5 jaar geleden een stella fiets gekocht voor 2500 euro.
We hebben 900 km gebruik gemaakt, wilde hem opladen maar de accu ging niet vol.
Met de accu en oplader naar een service punt om te kijken wat er aan de hand is.
Moet je 30 euro betalen om de accu te laten doormeten. Dus ik vraag als blijkt dat de accu defect is wordt die 30 euro dan verrekend met de aanschaf van een nieuwe . Zecht de verkopen nee en een nieuwe accu kost 419 euri.
Waar is de service van stella gebleven voor ons nooit geen stella meer
Gewenste Oplossing:
Service ook al hebben ze de fiets al gekocht.
Ik heb toen voor 5000 euro 2 fietsen gekocht dan verwacht is service.
Als ik binnen 1 week niets hoor gaat de klacht op facebook en zal ik de mensen waarschuwen voor de slechte service
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
