Mijn Klacht:
Wij hebben veel problemen gehad met onze Stella fietsen.
Toch moet ik zeggen dat Stella het nu tot grote tevredenheid heeft opgelost.
Ik hoop dat ze inderdaad ook wat met ons advies doen om zaken sneller en beter te gaan oplossen. Wat ze gelukkig intern ook wilden gaan bespreken.
Fietsen verkopen is niet moeilijk, maar de service is zeker zo belangrijk.
Ik hoop dat Stella op deze manier verder gaat,dan zullen ze nog veel fietsen blijven verkopen.
Wij zijn in ieder geval heel tevreden met onze nieuwe Stella’s, en we hopen dat ze de service hoog in het vaandel zetten en houden om veel ellende te voorkomen.
Stella het gaat jullie goed!!
Gewenste Oplossing:
We zijn wij heel tevreden over de goede afhandeling!
