Klacht: Steeds stuk

Van se heijden op 20 november 2023 over Stella Fietsen in de categorie Fietsenwinkel, Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Stella Fietsen has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Categorie Fietsenwinkel
Status Open
Datum 20 november 2023

Een klant van Stella Fietsen ervaart herhaaldelijk problemen met de aan- en uitknop van zijn fiets, die steeds stukgaat. Ondanks meerdere meldingen blijft het probleem aanhouden. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Al voor de zoveelste keer kapot en niet te leveren aan en uitknop van de Stella fiets

Gewenste Oplossing:

Leen fiets omdat ik de fiets nodig heb voor mijn werk iedere dag en het nog een maand duurt voordat de levering er is

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Stella Fietsen over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM