Mijn Klacht:
Ik heb een fiets van stella van nog geen 3 jaar oud er mankeert van alles ik heb toen een extra goede accu genomen en daarvoor betaald zo dat hij langer mee kon en een extra verzekering genomen Mijn klacht is mijn spaken zijn al verroest en mijn display doet het niet meer mijn kettingkast versleten waarvan ze willen dat ik dat moet betalen …mijn tandwielen moeten vervangen worden en ze hebben met 3 t rips de beschermkast gemaakt daar moest ik dan 20 euro voor betalen ….
We hebben 2 weken geleden contact gehad en heb gezegd dat ik nooit meer een fiets bij jullie zal kopen …en het rare is ze gaven me nog gelijk ook
Ik heb een stadsfiets van 9 jaar geen roest en mankeert helemaal niks aan
Vind het echt erg dat je zo behandeld wordt. Graag verneem ik uw reactie en belangrijker een oplossing.
Gewenste Oplossing:
Gelet op de erbarmelijke staat van de fiets na zo'n relatief korte gebruiksperiode en zeker ook geen dagelijks gebruik zou een uitgebreide reparatie cq servicebeurt hier gewenst zijn.
(10)
