Mijn Klacht:
na vele pogingen om stella fietsen te bereiken via telefoon (5keer) en hierbij tot wel 10 minuten hetzelfde deuntje te moeten aanhoren heb pas op 08-03-2022contact gekregen met stella klantenservice ook via de mail krijg je een automatsche antwoord dat binnen 5 dagen contact met je word opgenomen nadat ik contact heb met stella kan mijn fiets pas over 7dagen worden nagekeken over het defect( geen verlichting en geen motorondersteuning } heb dus al 4 dagen geen plezier met deze mooi weer omstandigheden geen gebruik van de fiets kunnen die ook maar net 3 maand oud is
Gewenste Oplossing:
betere service en sneller als iedereen met een probleem zolang moeten wachten wanneer je contact kunt krijgen dan moeten ze niet gaan adverteren dat ze goede services leveren
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
