Geacte heer mevrouw, Ik zie dat deze melding nog openstaat. Mijn oprechte excuses dat we dit verkeerd in onze advertentie hebben gezet. Wij hebben dit intern besproken zodat dit niet meer zal gebeuren. Bedankt voor het doorgeven van de verbeterpunten!...
Samenvatting wordt geladen...
Hallo,
Wat mooi dat jullie overal met die kwaliteits fietsen uitbreiden.
Maar sinds wanneer hoort Nuth bij Heerlen ???
Deze reclame die in de kranten staat,slaat de plank geheel mis,wilt U zo vriendelijk zijn dat z.s.m. te veranderen,want Nuth bij Heerlen,kom nou!!
Als het niet meer zo in de advertenties staan
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Stella Fietsen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Stella Fietsen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 juli 2019 om 13:29 geantwoord
Geacte heer mevrouw,
Ik zie dat deze melding nog openstaat.
Mijn oprechte excuses dat we dit verkeerd in onze advertentie hebben gezet.
Wij hebben dit intern besproken zodat dit niet meer zal gebeuren.
Bedankt voor het doorgeven van de verbeterpunten!
Mocht u verder nog vragen hebben zijn wij telefonisch te bereiken.
Ons telefoonnummer is 0341-252266
Met vriendelijke groet,
Angela, Customer Care
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
