Mijn Klacht:
tijdens fietsen valt alles uit
Gewenste Oplossing:
oordeel en reparatie
Klacht: onmdrsteuining valt uit
marrie eilander op 10 mei 2022 over Stella Fietsen in de categorie Fietsenwinkel, Fietsmerken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Stella Fietsen has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 11 mei 2022
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw Eilander, Volgens onze gegevens is er nog geen contact geweest. Wij kunnen hiervoor een afspraak inplannen aan huis of in het filiaal. In het filiaal kunnen wij u sneller van dienst zijn. Neem gerust contact op via 0341-252266...
Een klant van Stella Fietsen heeft ervaren dat de ondersteuning van de fiets tijdens het fietsen uitvalt. Dit probleem heeft geleid tot ongemak tijdens het gebruik van de fiets. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Stella Fietsen over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Stella Fietsen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Stella Fietsen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Stella Fietsen
Heeft op 11 mei 2022 om 09:05 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
