Mijn Klacht:
klacht gemeld na opmerkingen over zachte banden en verkeerd gebruik het gebruik zo goed mogelijk aangepast.
Ik kom niet verder dan 50 km
Gewenste Oplossing:
Ze geven 100 km ax dan moet het toch mogelijk zijn de 75 km te halen
Klacht: nog geen 50km op de accu
M de Kruif op 24 mei 2017 over Stella Fietsen in de categorie Fietsenwinkel
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Stella Fietsen has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 24 mei 2017
Reactie van het bedrijf:
Geachte de Kruif, Vervelend te moeten lezen dat u niet de beoogde actieradius behaald. De actieradius is zoals u aangeeft afhankelijk van diverse factorenen worden sterk beïnvloed door o.a. hoogte van de ondersteuning, windkracht, rijgedrag, bandenspanning, hoogte van de versnellingen....
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Stella Fietsen over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Stella Fietsen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Stella Fietsen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Stella Fietsen
Heeft op 24 mei 2017 om 17:25 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
