Mijn Klacht:
We hebben 2 fietsen bij u gekocht, waarvan ik de accu’s oplade met I oplader. Echter nu wil ik tegerlijkertijd de accu’s opladen, maar wat blijkt, we hebben accu’s type 2 en1 oplader type 2 en 1 van type 1. We hebben de fietsen nog niet veel gebruikt omdat ze niet goed waren afgesteld en er een monteur bij moest. De monteur is woensdag 16/9/2015 geweest. Wij vonden de ondersteuning van 3 standen niet goed en zijn overgestapt naar ondersteuning van 9 standen zonder aan de extra prijs hiervan te morren. Voor het vervangen van de ondersteuning van 3 standen heeft u mij geen vergoeding terug gegeven. De fietsen doen het nu goed.
Gewenste Oplossing:
In ieder geval moet u zorgen voor een oplader type 2.
Ook zal het goed zijn om bij verkoop meer uitleg te geven van het 3 standen ondersteuning en het voordeel van de 9 standen ondersteuning en wat dat bij de aanschaf van de fietsen de meerprijs hiervan is.
