Klacht over Stella Fietsen: Levering producten

Mijn Klacht:

Wij kochten bij levering van nieuwe Stella fietsen een onderhoudspakket.
Wij moesten daar 50 euro voor betalen.
Nu lees ik op online producten bestellen bij Stella dat zo’n maar 34 euro kost.
Ik voel mezelf belazerd bij het aankopen van het onderhoudspakket bij de levering van twee nieuwe fietsen van Stella.
De service van Stella vind ik niet klantvriendelijk.
Bij aankoop van twee nieuwe
fietsen( een hoop geld) vindt ik 50 euro voor een onderhouds-pakletje uitmelken van klanten

Gewenste Oplossing:

Niet tevreden over de manier van leveren van twee nieuwe fietsen

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Stella Fietsen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Stella Fietsen in behandeling genomen

Bericht van

4 jaren geleden - Geachte Arlee, Stella heeft getracht telefonisch in contact met u te komen, helaas zonder resultaat. Graag zouden wij in contact met u komen om de klacht en een passende oplossing te bespreken. U kunt ons bereiken op telefoonnummer 0341-252266. Met vriendelijke groet, Derk - Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Stella Fietsen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Stella Fietsen

Heeft op 29 oktober 2021 om 15:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte Arlee,

Stella heeft nogmaals getracht telefonisch in contact met u te komen, helaas zonder resultaat. Mocht u contact wensen, dan kunt u ons bereiken op telefoonnummer 0341-252266.

Met vriendelijke groet,

Derk - Webcare

Arlee

Heeft op 29 oktober 2021 om 18:48 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Laat de telefoon wat langer overgaan.
Dan krijg ik de kans om de telefoon binnen redelijke tijd op te nemen

Klacht: Levering producten

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Stella Fietsen

Vergelijkbare klachten in Fietsenwinkel