Klacht over Stella Fietsen: Hufterige tv-recla…

Mijn Klacht:

Daan van Renselaar van Stella Fietsen maakt op hufterige manier reclame op tv, door spotjes in de vorm van: Dit programma wordt mede verpest door Daan van Renselaar van Stella Fietsen. Die reclames duiken zomaar ineens midden in een programma op, met de bedoeling om mensen die reclame wegzappen toch nog even gauw de commerciële boodschap van Van Renselaar door de strot te duwen. Dat getuigt van grote minachting voor de tv-kijker en dus ook voor eigen klanten.

Gewenste Oplossing:

Onmiddellijke stopzetting van dit type tv-spotjes en uitgebreid excuus aan de tv-kijkers voor de hun aangedane overlast, die nu al jarenlang duurt.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Stella Fietsen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Stella Fietsen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Stella Fietsen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Stella Fietsen

Heeft op 08 oktober 2019 om 08:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer De Jong,

Hartelijk bedankt voor uw bericht en uw feedback.

We vinden het erg jammer om te lezen dat u onze reclames op deze manier ervaart. Dit is uiteraard niet hoe we dit over willen laten komen.

Wij gaan op basis van deze melding onze TV-reclames niet aanpassen. De meerderheid waardeert onze reclames wel, we kunnen helaas niet aan ieders wens voldoen.
Mochten wij in de toekomst toch nog iets voor u kunnen betekenen horen wij dat uiteraard graag van u.

Wij vertrouwen erop dat alles duidelijk is en wensen u nog een prettige dag.

Met vriendelijke groet,

Marjon, Customer Care

Stellahater

Heeft op 24 oktober 2019 om 11:53 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Hopeloos. Klacht niet verholpen. Overlast door reclame duurt voort. De meerderheid van tv-kijkers, 70 tot 80 procent, zapt sowieso reclames weg of gaat iets anders doen bij tv-reclame. Dat duidt niet op waardering. Het soort reclame waar het hier om gaat, is nog eens extra irritant, dus moet nog minder waardering opleveren. De bewering dat 'een meerderheid' de Stella reclames waardeert lijkt mij moeilijk te onderbouwen. Laat Stella dat hier maar eens doen.

Klacht: Hufterige tv-reclames

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Stella Fietsen

Vergelijkbare klachten in Fietsenwinkel