familie kuijs op 23 april 2017 over Stella Fietsen in de categorie Fietsenwinkel
Geachte heer Kuijs, Als alternatief voor uw flyer hebben wij de Arturo Steps in ons assortiment. Deze is in de fietstest van Plus Magazine bekroond met het uitmuntende cijfer 8.4. Doordat wij gebruik hebben gemaakt van lichtgewichte materialen is deze...
U heeft vergeten het gewicht zowel zonder als wel met accu te vermelden. r. p,kuijs
Een klant van Stella Fietsen heeft suggesties gedaan voor een lichtere elektrische fiets met een tussenmotor, met een gewicht van maximaal 20 kg inclusief accu. De klant, die samen met zijn partner op een Flyer rijdt, vindt de huidige fiets te zwaar en ziet kansen voor een nieuw product in deze categorie.
Wij rijden alle twee op ’n flyer. schieten al wat op wat leeftijd betreft, dus…..die fiets is of wordt gewoon te zwaar. Ziet U geen kans om een degelijke electrische fiets met tussenmoter op de markt te brengen van max. 20kg inclusief accu.
zo ja, dan is succes verzekerd.
groetend,
fam.kuijs
Wij hopen dat het mogelijk wordt.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Stella Fietsen over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Stella Fietsen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Stella Fietsen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 april 2017 om 11:53 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 26 april 2017 om 11:55 geantwoord
(10)
U heeft vergeten het gewicht zowel zonder als wel met accu te vermelden.
r.
p,kuijs
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
