Mijn Klacht:
Een half jaar terug heb ik 1 van uw fietsen gekocht.
Dit leek in het begin een geweldige aankoop.
Na ongeveer 2 maanden ging de eerste accu kapot. Deze bleek volgelopen met vocht. Toen heb ik meteen gebeld naar Stella. Daar kreeg ik de vraag of ik over 2 weken wilde langskomen met de fiets. Maar ik kan de fiets niet missen, dus besloot ik naar het dichtstbijzijnde servicepunt te gaan.
Vanuit Teteringen is dit ongeveer 60 kilometer.
Daar ben ik prima geholpen en heben ik een nieuwe accu gekregen.
Na 2 keer opladen was het voor de tweede keer dat de fiets dienst weigerde. Toen heb ik dus de fiets weer in de auto gedaan om er weer mee naar Best te rijden. Toen kreeg ik een leenaccu en zou er in de week erna een monteur langskomen.
Zo lang kon de fiets niet wachten, want na 1 keer erop te hebben gereden. Liep spontaan de achterband langs het ventiel leeg. Dit gebeurde toen ik mijn fiets wilde parkeren.
De volgende dag belde ik dus weer naar het bedrijf. Ik heb erg weinig zin om er voor de zoveelste keer weer mee naar Best te moeten.
Dus is de fiets opgehaald. Toen was ik dus mijn fiets kwijt voor 2 weken.
Toen zou alle elektronica vervangen zijn en de band gerepareerd.
Nu is het ongeveer 2 maanden goed gegaan met de fiets. En viel de motor ineens weer uit en ze kan ook niet opnieuw gestart worden.
Wat er nu weer mee aan de hand is, dat wil ik eigenlijk al niet eens meer weten
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik mijn geld terug heb, zodat ik een degelijke fiets kan kopen.
