Klacht: Een maandagnacht fiets

Leenvw op 23 maart 2022 over Stella Fietsen in de categorie Fietsenwinkel, Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Stella Fietsen has resolved this complaint
Klacht opgelost op 29 maart 2022
Reactie van het bedrijf:

Goedemorgen beste Leenvw, Inmiddels is de nieuwe klacht in behandeling genomen. Wij zullen deze klacht met nummer 1044811 dan ook samen voegen. Mochten er hier nog vragen over zijn horen wij dit graag via [email protected]

Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Categorie Fietsenwinkel
Status Opgelost
Datum 23 maart 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het begon nieuw wiel zat een 8 versellingsnaaf in ik had er 7 ..kraken ..kraken …alsof er een cranckspie loszat ……bij iedere slag knal ….zit nu nog steeds een tik in als je begint met trappen…nieuwe accu …nieuwe lader….nieuwe band …wat kleine dingen …gisteren 2 de keer naar Nunspeet…heeft storing 013 ???…wat is dat ???….het was hier voor de deur de 13 de STELLA bus ….make my day

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe fiets ZONDER problemen ....maar ja Stella is ......

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Stella Fietsen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Stella Fietsen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Stella Fietsen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Stella Fietsen

Heeft op 29 maart 2022 om 09:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Leenvw

Heeft op 31 maart 2022 om 11:20 geantwoord

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Heb hierover nog geen anwoord van Stella ontvangen

Alle klachten die gemeld zijn door Leenvw
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM