Mijn Klacht:
bij het rijden geeft het display van mijn vrouw’s fiets geen hogere snelheid aan dan 15.5 km/u. We rijden dan wel ongeveer 22 km/u.
Is hier eenvoudig iets aan te doen?
Gewenste Oplossing:
wanneer het display naar behoren werkt.
Klacht: display komt niet boven 15.5 km/u
Carel33 op 21 augustus 2014 over Stella Fietsen in de categorie Fietsenwinkel
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Stella Fietsen has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 17 november 2015
Een klant van Stella Fietsen meldt dat het display van de fiets van zijn vrouw een maximale snelheid van 15.5 km/u aangeeft, terwijl ze daadwerkelijk ongeveer 22 km/u rijden. Hij vraagt zich af of hier een eenvoudige oplossing voor is. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Stella Fietsen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Stella Fietsen over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Stella Fietsen nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van
11 jaren geleden - Geachte heer / mevrouw, Het is inderdaad goed mogelijk dat wij de instellingen van uw fiets juist kunnen zetten. Als u contact met onze technische afdeling op zou willen nemen. Dan zullen wij u helpen om de instellingen juist te zetten. En komen wij er dan nog niet uit dan zullen wij voor u een servicemonteur u inplannen. U kunt ons bereiken op het bekende nummer. Met vriendelijke groet, Anton de Boer Team Stella
Bericht van
11 jaren geleden - Geachte heer van Beek. Als u het wenst kunnen wij u zouden wij u graag telefonisch te woord staan. U kunt daarvoor contact opnemen met onze technische afdeling. Met vriendelijk groet, Bernadette Niebeek Team Stella
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Stella Fietsen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Stella Fietsen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
