Mijn Klacht:
Afgelopen zaterdag een elektrische fiets gekocht in de showroom Den Bosch. Maandag op wezen halen en betaald, maar dinsdag bleek dat al dat er duidelijk een defect aan de fiets was(in de elektronica). Toen direct telefonisch 3 keer aangegeven van de koop af te willen zien. Helaas was dit zo niet mogelijk, moet beoordeeld worden door de monteur, maar verder geen bevestiging ontvangen van mijn verzoek op retour van de fiets. Wij hebben geen vertrouwen meer in het merk Stella en willen deze fiets niet. Ook in het filiaal geweest vandaag, maar helaas geen tegemoetkoming of sympathie vanuit de medewerkers, alleen arrogante opmerkingen. Nu helemaal geen vertrouwen meer in Stella. Lezer wees gewaarschuwd.
Gewenste Oplossing:
Als de koop kosteloos ongedaan gemaakt kan worden, aangezien wij dit binnen de termijn gemeld hebben.
